سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نقوم بجمعها

• 🔹 معلومات التسجيل مثل الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، ورقم المنشأة.
• 🔹 التراخيص والمستندات الرسمية المطلوبة للعضوية.
• 🔹 تفاصيل جميع طلبات المرتجع والمعاملات داخل النظام.
• 🔹 معلومات الجهاز وسجل التفاعل مع المنصة.

2. كيف نستخدم بياناتك؟

• ✅ إدارة حسابات المستخدمين حسب صلاحياتهم.
• ✅ تسهيل عمليات المرتجع وتدقيقها.
• ✅ تحسين تجربة المستخدم وتوفير الدعم الفني.
• ✅ إرسال التنبيهات الإدارية والتحديثات.

3. من يمكنه الوصول إلى بياناتك؟

• 🔐 إدارة النظام لأغراض الدعم والمراجعة.
• 🔐 الأطراف ذات العلاقة في كل طلب (شركة، صيدلية، EXP).
• 🔐 الجهات الرسمية في حال طلب قانوني.

4. الأمان

نستخدم أحدث تقنيات الحماية لتشفير البيانات، وتحديد الصلاحيات بدقة، ومراقبة الدخول.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما أن الحساب فعال أو كما تقتضي التشريعات أو الحاجة الإدارية.

6. حقوق المستخدم

• 🟢 الحق في الوصول إلى بياناتك وتحديثها.
• 🟢 الحق في طلب حذفها وفق الشروط القانونية.
• 🟢 الحق في الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.

7. تحديث السياسة

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية حسب الحاجة. يتم إعلامك بأي تغييرات رئيسية عبر النظام أو البريد الإلكتروني.